«Летим» не пополняется: что делать, если поддержка молчит, а деньги не идут
Знакомо чувство, когда срочно нужно пополнить карту «Летим», а она вдруг перестала реагировать? Вот и наш читатель столкнулся с этим - поддержка молчит, попытки с VPN и без него ни к чему не привели. И, как выясняется, он не один такой.
В комментариях пишут, что проблемы с «Летим» начались еще летом: «У них проблемы с лета, приходят стандартные ответы от поддержки, проблему решают... А воз и ныне там ☝️». Один пользователь осенью еще как-то оплатил квартплату, но сейчас ситуация явно обострилась. Другой и вовсе советует: «Выпустите себе бесплатную карту ЮП от РСХБ» - видимо, как запасной вариант. А кто-то прямо говорит: «Вам повезло. У многих проблемы с этой Летим».
Но не все так плохо! Есть и те, у кого все работает: «Проблемы вроде как с регистрацией и расширением лимита/получением физкарт, с использованием уже действующих и пополнением проблем не наблюдал. С сентября использовал физическую карту на постоянной основе, везде все оплачивалось». Правда, и тут не без нюансов - иногда не срабатывал бесконтакт, но это решалось «засовыванием» карты в терминал. Честно говоря, звучит как лотерея - кому-то везет, а кому-то нет.
Итак, что делать, если вы в похожей ситуации?
- Попробуйте физическую карту, если у вас виртуальная. Как пишут в отзывах, с действующими физическими картами проблем с пополнением меньше - может, это ваш случай.
- Не полагайтесь только на VPN. Да, иногда он помогает обойти географические ограничения, но в этой ситуации, судя по опыту, он не панацея. Лучше пробовать разные способы.
- Рассмотрите альтернативы, например, карту ЮП от РСХБ, как советуют бывалые. Или другие платежные системы - на всякий случай, чтобы не зависеть от одной.
- Наберитесь терпения с поддержкой. Да, они могут долго молчать или слать шаблонные ответы, но продолжайте писать - иногда это срабатывает, хоть и не сразу.
Кстати, если у вас есть физическая карта, но бесконтакт не работает, не спешите паниковать - попробуйте старый добрый метод «вставки» в терминал, как делают некоторые. Это может выручить в самый неподходящий момент.
В общем, если «Летим» снова подвел, не отчаивайтесь - проверьте эти советы, и, возможно, проблема решится. А пока - удачных платежей и меньше технических сбоев в пути!
Осенью еще получилось оплатить квартплату.
Вам повезло. У многих проблемы с этой Летим.
Проблемы в основном с верификацией, у меня пластик, за месяц не было никаких проблем ни с пополнением ни с оплатой.
Проблемы вроде как с регистрацией и расширением лимита/получением физкарт, с использованием уже действующих и пополнением проблем не наблюдал. С сентября использовал физическую карту на постоянной основе, везде все оплачивалось. Ну, может, иногда не срабатывал бесконтакт, это зависело от терминала, ну это решалось методом "засовывания" в терминал.
Выпустите себе бесплатную карту ЮП от РСХБ.
Комментарии 2
Вот тут спрашивали уже, воспользуйтесь поиском по чату https://t.me/+z7eMI8fqfLg5NGVi
Спасибо большое за ссылочку ❤️🙏



У них проблемы с лета, приходят стандартные ответы от поддержки, проблему решают... А воз и ныне там ☝️