Telegram-чат для путешественников

Задайте свой вопрос в чате и получите на него ответ!
Антонина
5 ноября в 06:59

Не могу зайти в Planet Tax Free в Дубае: причины и решения проблемы с аккаунтом

Здравствуйте! Сейчас нахожусь в Дубае... Зарегистрировалась в Planet Tax Free... Контролировала инвойсы... Уже 2 дня не могу зайти в приложение... Говорит, неправильный аккаунт... Подскажите, в чём причина?
Ответ редакции 1

Проблемы с Planet Tax Free в Дубае: почему не пускает в приложение и что делать

Знакомо чувство, когда уже почти получил свой tax free, а приложение вдруг перестало работать? Вот и наш читатель столкнулся с этим: зарегистрировался в Planet Tax Free, проверил инвойсы, а войти не может - выдает ошибку 'неправильный аккаунт'. И это не единичный случай, судя по отзывам других туристов.

Один путешественник поделился: 'В последнее время наблюдал, что некоторые приложения некорректно работали. Включал ВПН, и все сразу запускалось'. Действительно, иногда проблема кроется в геолокации или временных сбоях сервера.

Но что делать, если ВПН не помог? Вот основные причины и решения, собранные из опыта наших пользователей:

  • Проблема с ВПН: Как отметил один из комментаторов, включение VPN может решить проблему. Попробуйте сменить сервер - иногда приложения в ОАЭ капризничают из-за локальных ограничений.
  • Ошибка в инвойсе: Другой пользователь написал: 'Иногда имеет место быть неверно оформленный инвойс в магазине. У меня так Victoria's Secret и Guess накосячили в том году'. Проверьте, правильно ли заполнены данные в ваших чеках - малейшая опечатка может блокировать аккаунт.
  • Альтернативные способы: Если приложение упорно не пускает, не отчаивайтесь. Как советуют бывалые: 'Зайдите к терминалу Tax Planet в моллах, их много. Там сможете оформить, или в аэропорту по вылету наличными'. Терминалы Green Planet machine - ваш запасной вариант, они часто видят ошибки, которые не замечает приложение.

Кстати, некоторые туристы жалуются, что приложение 'просто неудобное, как и многие здесь'. Если вы из их числа, лучше сразу идите к терминалу - сэкономите нервы и время.

Итог: сначала попробуйте ВПН, затем перепроверьте инвойсы, и если ничего не помогает - смело направляйтесь в молл или аэропорт. Не дайте техническим сбоям испортить вам возврат налогов! Удачи с tax free!

Фото эксперта
Саша Рид
✓ Проверенный эксперт (ОАЭ)

Ответы пользователей 5

Аватар пользователя Александр

В последнее время наблюдал, что некоторые приложения некорректно работали. Включал ВПН, и все сразу запускалось. С чем связано, не знаю, но у меня помогало.

Аватар пользователя Антонина

Приложение открывается... Зайти не получается...

Аватар пользователя Ярослав

Просто неудобное приложение, как и многие здесь. Зайдите к терминалу Tax Planet в моллах, их много. Там сможете оформить, или в аэропорту по вылету наличными, в том числе получить.

Аватар пользователя Антонина

Спасибо вам большое!

Аватар пользователя Ярослав

Не за что! Иногда имеет место быть неверно оформленный инвойс в магазине. У меня так Victoria's Secret и Guess накосячили в том году. Лишь в аэропорту сказали их косяк, они их не видят. Теперь всегда сразу иду в Green Planet machine проверять.

Комментарии 2

Аватар пользователя 201944.png
Антонина
5 ноября в 09:01

Спасибо большое за ссылочку ❤️🙏

Написать ответ

ТОП-10 знатоков

  • Аватар пользователя Алина Алина 2 ответа
  • Аватар пользователя Алексей Алексей 2 ответа
  • Аватар пользователя Максим Максим 1 ответ
  • Аватар пользователя Сергей Сергей 1 ответ
  • Аватар пользователя Руслан Руслан 1 ответ
  • Аватар пользователя Алексей Алексей 1 ответ
  • Аватар пользователя Дмитрий Дмитрий 1 ответ
  • Аватар пользователя Наталья Наталья 1 ответ
  • Аватар пользователя Александр Александр 1 ответ
  • Аватар пользователя Анастасия Анастасия 1 ответ

Самые обсуждаемые

Похожие вопросы

Смотрите также похожие вопросы и ответы