Повторная регистрация в Стамбуле: что делать при задержке рейса
Что делать, если у вас всего 30 минут на пересадку в Стамбуле
Повторная регистрация в вашем случае означает, что вам придется заново проходить все процедуры - получать посадочный талон, сдавать багаж (если он есть) и проходить контроль безопасности. Даже если у вас на руках уже есть посадочный талон Fly One, при такой короткой пересадке это не поможет. 30 минут - это катастрофически мало для любого аэропорта, особенно для стамбульского, где расстояния между терминалами могут быть значительными.
Первое, что нужно сделать прямо сейчас - подойти к стойке Уральских авиалиний и сообщить о своей ситуации. Авиакомпания обязана помочь пассажирам, которые могут опоздать на стыковочный рейс по их вине. Попросите их связаться с представителями Fly One и предупредить о вашем возможном опоздании. Иногда авиакомпании могут задержать вылет на несколько минут для таких пассажиров, но это большая редкость.
Вот что вам нужно сделать по прилету в Стамбул:
- Бегите сразу к выходу из зоны прилета - не ждите багаж, если он зарегистрирован до Кишинева
- Найдите информационное табло и определите, из какого выхода будет вылетать ваш рейс Fly One
- Если терминалы разные - сразу ищите трансфер или автобус между терминалами
- Подойдите к стойке Fly One и объясните ситуацию - возможно, вас уже ждут
Честно говоря, шансы успеть при такой задержке минимальны. Поэтому сразу готовьтесь к варианту, что придется искать альтернативные рейсы. Как правильно заметили в комментариях, в таких ситуациях действительно выручает страховка от невылета - она покрывает расходы на новый билет и проживание. На будущее - всегда берите ее при покупке билетов со стыковками.
Если все же не успеете - не паникуйте. Обратитесь в службу поддержки Fly One для перебронирования на следующий рейс. А пока действуйте быстро, но без лишней суеты - иногда чудеса случаются, особенно в аэропортах!
В Стамбуле вы проходите заново все контроли, а не через транзитную зону, даже без багажа.
Если вы не успеете на рейс, то свяжитесь с поддержкой в течение 30 минут после вылета самолета - вы можете обменять билет. (В "Аэрофлоте" 2 раза так делала, с доплатой, но хоть не полная стоимость билета выходила :)
Нельзя брать такие билеты. Вам надо еще забрать багаж и потом идти на регистрацию на Кишинев. Это часа 1,5 займет возможно
У меня ручная кладь) Я уже не успеваю, первый рейс задерживают, и мы еще не сели в самолет) А как можно оформить возврат Fly? Покупала через Aviasales Москва-Стамбул-Кишинев. Из Москвы "Уральские", из Стамбула Fly One
Позвоните на горячую линию авиакомпании и узнайте о ближайшем рейсе с возможностью доплаты. Ссылка для оплаты придет на почту
Зайдите на официальный сайт Fly One, и там номер телефона поддержки. Звоните и объясняйте ситуацию
Ну, это если ты купил напрямую. Aviasales - это не прямой поставщик услуг
Пробовать можно все равно да
Да, я варианты пишу. Всё надо пробовать и решать
30 минут не хватит 100%, 2-3 часа минимум нужно, мы 40 минут простояли только на погранконтроле
Если у вас единый билет, то, возможно, ваш рейс до Кишинёва перебронируют на другой; за 30 минут не успеете
Евгения, успели? 🙏
Вчера? Нет) Самолет приземлился очень поздно, мой другой рейс уже взлетал. Я на утро взяла билеты и вот сейчас только прилетела
Жаль. 😔
Уральские авиалинии постоянно задерживают вылеты. 😡
Тоже ими летели.
Но мне ответили, что вернут деньги
С такими чудесами лучше оформлять страховку при покупке билета на случай задержки рейса. Хоть можно будет что-то доказать. Я уже стала так добавлять к покупке билета.
Благо, что вылетели 🙏🏽
Комментарии 2
Вот тут спрашивали уже, воспользуйтесь поиском по чату https://t.me/+z7eMI8fqfLg5NGVi
Спасибо большое за ссылочку ❤️🙏



Вы не успеете...