Telegram-чат для путешественников

Задайте свой вопрос в чате и получите на него ответ!
Елена
10 октября в 10:40

Повторная регистрация в Стамбуле: что делать при задержке рейса

Добрый день! Подскажите, что значит повторная регистрация в Стамбуле? Лечу сегодня "Уральскими авиалиниями" в Стамбул, рейс задерживают, и у меня на пересадку на Fly One до Кишинёва всего 30 минут. Посадочный талон на Fly One на руках. Как мне быть?
Ответ редакции 1

Что делать, если у вас всего 30 минут на пересадку в Стамбуле

Повторная регистрация в вашем случае означает, что вам придется заново проходить все процедуры - получать посадочный талон, сдавать багаж (если он есть) и проходить контроль безопасности. Даже если у вас на руках уже есть посадочный талон Fly One, при такой короткой пересадке это не поможет. 30 минут - это катастрофически мало для любого аэропорта, особенно для стамбульского, где расстояния между терминалами могут быть значительными.

Первое, что нужно сделать прямо сейчас - подойти к стойке Уральских авиалиний и сообщить о своей ситуации. Авиакомпания обязана помочь пассажирам, которые могут опоздать на стыковочный рейс по их вине. Попросите их связаться с представителями Fly One и предупредить о вашем возможном опоздании. Иногда авиакомпании могут задержать вылет на несколько минут для таких пассажиров, но это большая редкость.

Вот что вам нужно сделать по прилету в Стамбул:

  • Бегите сразу к выходу из зоны прилета - не ждите багаж, если он зарегистрирован до Кишинева
  • Найдите информационное табло и определите, из какого выхода будет вылетать ваш рейс Fly One
  • Если терминалы разные - сразу ищите трансфер или автобус между терминалами
  • Подойдите к стойке Fly One и объясните ситуацию - возможно, вас уже ждут

Честно говоря, шансы успеть при такой задержке минимальны. Поэтому сразу готовьтесь к варианту, что придется искать альтернативные рейсы. Как правильно заметили в комментариях, в таких ситуациях действительно выручает страховка от невылета - она покрывает расходы на новый билет и проживание. На будущее - всегда берите ее при покупке билетов со стыковками.

Если все же не успеете - не паникуйте. Обратитесь в службу поддержки Fly One для перебронирования на следующий рейс. А пока действуйте быстро, но без лишней суеты - иногда чудеса случаются, особенно в аэропортах!

Фото эксперта
Саша Рид
✓ Проверенный эксперт (Турция, Стамбул)

Ответы пользователей 17

Аватар пользователя Руслан

Вы не успеете...

Аватар пользователя Алевтина

В Стамбуле вы проходите заново все контроли, а не через транзитную зону, даже без багажа.
Если вы не успеете на рейс, то свяжитесь с поддержкой в течение 30 минут после вылета самолета - вы можете обменять билет. (В "Аэрофлоте" 2 раза так делала, с доплатой, но хоть не полная стоимость билета выходила :)

Аватар пользователя Анжелика

Нельзя брать такие билеты. Вам надо еще забрать багаж и потом идти на регистрацию на Кишинев. Это часа 1,5 займет возможно

Аватар пользователя Елена

У меня ручная кладь) Я уже не успеваю, первый рейс задерживают, и мы еще не сели в самолет) А как можно оформить возврат Fly? Покупала через Aviasales Москва-Стамбул-Кишинев. Из Москвы "Уральские", из Стамбула Fly One

Аватар пользователя Анжелика

Позвоните на горячую линию авиакомпании и узнайте о ближайшем рейсе с возможностью доплаты. Ссылка для оплаты придет на почту

Аватар пользователя Алевтина

Зайдите на официальный сайт Fly One, и там номер телефона поддержки. Звоните и объясняйте ситуацию

Аватар пользователя Алевтина

Вот правила пишут на офиц.сайте

Вот правила пишут на офиц.сайте
Аватар пользователя Анжелика

Ну, это если ты купил напрямую. Aviasales - это не прямой поставщик услуг

Аватар пользователя Анжелика

Пробовать можно все равно да

Аватар пользователя Алевтина

Да, я варианты пишу. Всё надо пробовать и решать

Аватар пользователя Антон

30 минут не хватит 100%, 2-3 часа минимум нужно, мы 40 минут простояли только на погранконтроле

Аватар пользователя Александр

Если у вас единый билет, то, возможно, ваш рейс до Кишинёва перебронируют на другой; за 30 минут не успеете

Аватар пользователя Аделина

Евгения, успели? 🙏

Аватар пользователя Елена

Вчера? Нет) Самолет приземлился очень поздно, мой другой рейс уже взлетал. Я на утро взяла билеты и вот сейчас только прилетела

Аватар пользователя Аделина

Жаль. 😔
Уральские авиалинии постоянно задерживают вылеты. 😡
Тоже ими летели.

Аватар пользователя Елена

Но мне ответили, что вернут деньги

Аватар пользователя Алевтина

С такими чудесами лучше оформлять страховку при покупке билета на случай задержки рейса. Хоть можно будет что-то доказать. Я уже стала так добавлять к покупке билета.
Благо, что вылетели 🙏🏽

Комментарии 2

Аватар пользователя 2019345.png
Елена
10 октября в 12:42

Спасибо большое за ссылочку ❤️🙏

Написать ответ

ТОП-10 знатоков

  • Аватар пользователя Константин Константин 903 ответа
  • Аватар пользователя Анжелика Анжелика 844 ответа
  • Аватар пользователя Ангелина Ангелина 686 ответов
  • Аватар пользователя Арина Арина 661 ответ
  • Аватар пользователя Антонина Антонина 603 ответа
  • Аватар пользователя Дмитрий Дмитрий 600 ответов
  • Аватар пользователя Кирилл Кирилл 593 ответа
  • Аватар пользователя Анжела Анжела 576 ответов
  • Аватар пользователя Аделия Аделия 483 ответа
  • Аватар пользователя Марина Марина 469 ответов

Самые обсуждаемые

Похожие вопросы

Смотрите также похожие вопросы и ответы