Telegram-чат для путешественников

Задайте свой вопрос в чате и получите на него ответ!
Анжела
12 октября в 00:54

Обмен обуви в Стамбуле: решение для покупки в INSTREET

Может, кто-то сталкивался: купила в новом аэропорту в Стамбуле кроссовки в магазине INSTREET, только в Анталии увидела, что вместо 38 положили в пакет 36. Есть какие-нибудь варианты обменять?
Ответ редакции 1

Что делать, если купили обувь не того размера в стамбульском аэропорту

Ситуация, когда вместо 38 размера в пакете оказывается 36 - это досадная оплошность, которая случается даже в самых организованных магазинах. К сожалению, если вы уже обнаружили несоответствие в другом городе, простого решения нет. Прямой обмен или возврат товара между разными аэропортами Турции технически невозможен - каждый работает как самостоятельная торговая точка.

Но это не значит, что все потеряно. Вот что реально можно попробовать сделать в 2025 году, основываясь на опыте путешественников и местных практиках:

  • Немедленно свяжитесь с магазином INSTREET в аэропорту Стамбула, где была совершена покупка. Найдите их контакты через сайт аэропорта или соцсети. Иногда при наличии чека и фото неверного размера они идут навстречу и организуют отправку правильной пары курьерской службой за свой счет.
  • Сохраните все доказательства - кассовый чек, бирки с коробки, фото самой обуви и размера на подошве. Без этого шансы на решение вопроса стремятся к нулю.
  • Проверьте, есть ли филиалы этой торговой точки в Анталии. Сеть INSTREET распространена в Турции, и иногда они делают исключение и принимают товар в другом городе, если упаковка не вскрыта и сохранен товарный вид.
  • Если вы еще не покинули Анталию, загляните в крупные торговые центры - в некоторых случаях администрация торговой точки может помочь с контактами или предложить альтернативное решение.

Честно говоря, самый надежный способ избежать подобного - это проверять размер прямо в магазине, до оплаты. Лично я всегда достаю обе кроссовки из коробки, сверяю маркировку и при возможности примеряю прямо там. Экономит нервы и время.

Если ни один из вариантов не сработал, можно рассмотреть продажу через местные площадки объявлений - качественные кроссовки из аэропорта обычно пользуются спросом. В любом случае, рекомендую действовать быстро: чем раньше вы начнете решать вопрос, тем выше шансы на успешный исход.

Фото эксперта
Саша Рид
✓ Проверенный эксперт (Турция, Стамбул)

Ответы пользователей 6

Аватар пользователя Руслан

Нужно на сайте посмотреть правила обмена.

Аватар пользователя Антонина

Здесь немного другая ситуация. Просто прийти в магазин и заменить размер проблемы бы не было. А тут намеренно сложили в пакет неходовой 36 размер с расчётом, что человек улетит. Но девушка не в Россию улетела, а в другой регион Турции. Поэтому, может, есть какие-то мысли, как действовать в этой ситуации? Пока ещё 7 дней здесь человек.

Аватар пользователя Руслан

Никто целенаправленно этого не делает. Ошибки с размером везде бывают. ИнСтрит - большая сеть, вполне возможно, что сдать можно и в Анталии, если есть чек бумажный или электронный

Аватар пользователя Антонина

Это было бы для неё идеально

Аватар пользователя Руслан

Нужно на сайте Инстаграм посмотреть правила возврата. Некоторые сети, как Массимо Дутти, разрешают возврат в любом магазине.

Аватар пользователя Антонина

Спасибо большое за подсказку

Комментарии 2

Аватар пользователя 201945.png
Анжела
12 октября в 02:56

Спасибо большое за ссылочку ❤️🙏

Написать ответ

ТОП-10 знатоков

  • Аватар пользователя Константин Константин 903 ответа
  • Аватар пользователя Анжелика Анжелика 844 ответа
  • Аватар пользователя Ангелина Ангелина 686 ответов
  • Аватар пользователя Арина Арина 661 ответ
  • Аватар пользователя Антонина Антонина 603 ответа
  • Аватар пользователя Дмитрий Дмитрий 600 ответов
  • Аватар пользователя Кирилл Кирилл 593 ответа
  • Аватар пользователя Анжела Анжела 576 ответов
  • Аватар пользователя Аделия Аделия 483 ответа
  • Аватар пользователя Марина Марина 469 ответов

Самые обсуждаемые

Похожие вопросы

Смотрите также похожие вопросы и ответы