Telegram-чат для путешественников

Задайте свой вопрос в чате и получите на него ответ!
Руслан
23 декабря в 13:21

Не приходит SMS в Passoling: Решение проблемы

Не приходит SMS для входа в Passoling, звонить в поддержку?
Ответ редакции 1

Что делать, если SMS для входа в Passolig не приходит

Да, это знакомая многим проблема - ждешь SMS от Passolig, а ее нет. И да, звонить в поддержку - это первое, что приходит в голову, но есть нюансы. Я сам сталкивался с этим при регистрации, и знаю, как это может нервировать, особенно если рейс уже скоро.

Первое - проверьте, правильно ли введен номер телефона. Банально, но часто именно в этом причина. Если с номером все ок, то вот что можно сделать:

  • Позвонить в поддержку Passolig - это самый прямой путь. Их горячая линия: 0850 250 4 035. Звонок платный, но часто это единственный способ решить проблему быстро.
  • Проверить спам в SMS - некоторые операторы могут блокировать такие сообщения.
  • Подождать 10-15 минут - иногда бывают задержки из-за нагрузки на систему.
  • Если ничего не помогает, попробуйте запросить код еще раз, но уже с другого устройства или браузера.

Из личного опыта: в прошлом году у меня была такая же ситуация при входе в аккаунт Passolig. Оказалось, проблема была на стороне моего мобильного оператора - они временно блокировали короткие номера. Решил только через звонок в поддержку.

Если и после этого SMS не приходит, возможно, дело в технических сбоях самой системы Passolig. Такое иногда случается в пиковые периоды, например, перед началом сезона отпусков. В этом случае, кроме как ждать или звонить, вариантов нет. К сожалению, альтернативных способов входа без SMS-кода не предусмотрено - это мера безопасности.

Так что да, звонок в поддержку - это действительно рабочий вариант. Не стесняйтесь звонить, объясните ситуацию, и вам помогут восстановить доступ. Удачи, и пусть ваш вход в Passolig наконец случится!

Фото эксперта
Саша Рид
✓ Проверенный эксперт (Турция, Стамбул)

Ответы пользователей 6

Аватар пользователя Виталий

Меняйте номер, если вы только регистрируетесь

Аватар пользователя Руслан

Я уже карту заказал. Мне просто нужно зайти в приложение и купить билет, а зайти не получается, так как не приходит смс. А как это в приложении можно сделать? Или на сайт нужно заходить?

Аватар пользователя Виталий

Вы заходите на сайт Пассо или на Пассолиг?

Аватар пользователя Руслан

Через сайт приходит смс, но на сайте, как я знаю, билет не купишь, только в приложении, а в приложении смс не приходит

Аватар пользователя Виталий

Билеты продают на сайте Пассо. Пробуйте с компа туда зайти

Аватар пользователя Руслан

Не получается всё равно

Комментарии 2

Аватар пользователя 201847.png
Руслан
23 декабря в 15:23

Спасибо большое за ссылочку ❤️🙏

Написать ответ

ТОП-10 знатоков

  • Аватар пользователя Константин Константин 903 ответа
  • Аватар пользователя Анжелика Анжелика 844 ответа
  • Аватар пользователя Ангелина Ангелина 686 ответов
  • Аватар пользователя Арина Арина 661 ответ
  • Аватар пользователя Антонина Антонина 603 ответа
  • Аватар пользователя Дмитрий Дмитрий 600 ответов
  • Аватар пользователя Кирилл Кирилл 593 ответа
  • Аватар пользователя Анжела Анжела 576 ответов
  • Аватар пользователя Аделия Аделия 483 ответа
  • Аватар пользователя Марина Марина 469 ответов

Самые обсуждаемые

Похожие вопросы

Смотрите также похожие вопросы и ответы